เปิดรายชื่อ 10 อันดับแบรนด์ 29 กลุ่มธุรกิจที่ทำผลงานสูงสุดบนโลกโซเชียลครึ่งแรกของปี 2566 ซึ่งเกณฑ์การวัดผลได้ถูกพัฒนาร่วมกับคณะที่ปรึกษาผู้ทรงคุณวุฒิทั้ง 14 ท่าน ซึ่งได้มาร่วมกำหนดเกณฑ์การวัดผล จัดหมวดหมู่ของกลุ่มธุรกิจ และให้ความคิดเห็นในประเด็นต่างๆ เพื่อให้เกณฑ์การวัดผลออกมาสมบูรณ์ และเหมาะสมกับสถานการณ์ของโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน โดยเกณฑ์การวัดประสิทธิภาพการสื่อสาร หรือ WISESIGHT BRAND METRIC นี้คิดคำนวณจาก 4 ค่าชี้วัด คือ
- ค่าชี้วัดแบรนด์ (BRAND SCORE) ค่าชี้วัดผลประสิทธิภาพการทำงานบนโซเชียลมีเดียของแบรนด์ในกลุ่มธุรกิจต่างๆ โดยวัดประสิทธิภาพการสื่อสารจากช่องทางหลักของแบรนด์ (Own Chanel) และจากช่องทางที่คนอื่นพูดถึงแบรนด์ (Earn Channel) ผ่าน 5 ช่องทาง คือ Facebook, Instagram, TikTok, Twitter และ YouTube โดยพิจารณาผ่าน 2 มุมมองหลักคือ
- การวัดประสิทธิภาพเชิงปริมาณ พิจารณาจากจำนวนผู้ติดตาม (Follower), การเติบโตของผู้ติดตาม (Fan Growth), จำนวนความสนใจที่บุคคลมีต่อเนื้อหาของแบรนด์ (View & Interaction) และจำนวนข้อความต่อหนึ่งผู้ใช้งานต่อวันที่พูดถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย (Unique Daily Social Mentions)
- การวัดประสิทธิภาพเชิงคุณภาพ พิจารณาจากสัดส่วนของการแสดงความคิดเห็น และการส่งต่อเนื้อหาของแบรนด์ (Comment & Share Ratio), การสนับสนุนเนื้อหาของแบรนด์โดยการแนะนำให้กับบุคคลอื่น (Advocacy), จำนวนเนื้อหาที่แสดงความสนใจซื้อที่มีต่อแบรนด์ (Intention) และการความคิดเห็นที่มีต่อแบรนด์ (Sentiment)
- ค่าชี้วัดประสิทธิภาพการสื่อสารจากช่องทางหลักของแบรนด์ (OWN SCORE) ใน 5 ช่องทาง (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter และ YouTube)
- ค่าชี้วัดประสิทธิภาพการสื่อสารจากช่องทางที่คนอื่นพูดถึงแบรนด์ (EARN SCORE) ใน 5 ช่องทาง (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter และ YouTube)
- ค่าชี้วัดการแสดงความคิดเห็นที่มีต่อแบรนด์ (SENTIMENT SCORE)
โดย 10 อันดับแบรนด์ 29 กลุ่มธุรกิจ ที่ทำผลงานสูงสุดบนโลกโซเชียลครึ่งแรกของปี 2566 (ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม – 30 มิถุนายน 2566) มีดังนี้
- กลุ่มธุรกิจการโรงแรมและตัวแทนบริษัทท่องเที่ยว

- กลุ่มธุรกิจเครื่องดื่ม

- กลุ่มธุรกิจเครื่องสำอาง

- กลุ่มธุรกิจตกแต่งบ้าน

- กลุ่มธุรกิจทองคำและอัญมณี

- กลุ่มธุรกิจโทรคมนาคม

- กลุ่มธุรกิจธนาคาร

- กลุ่มธุรกิจบริการขนส่งพัสดุและไปรษณียภัณฑ์

- กลุ่มธุรกิจบริการขนส่งสาธารณะ

- กลุ่มธุรกิจบริการจัดส่งอาหารและบริการด้านการขนส่งผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์

- กลุ่มธุรกิจบริการทางการแพทย์

- กลุ่มธุรกิจบริการร้านอาหารและคาเฟ่

- กลุ่มธุรกิจประกันภัย (ประกันวินาศภัยและประกันชีวิต)

- กลุ่มธุรกิจผลิตภัณฑ์บำรุงผิว

- กลุ่มธุรกิจผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์สำหรับที่อยู่อาศัย

- กลุ่มธุรกิจผู้ให้บริการบัตรเครดิต

- กลุ่มธุรกิจผู้ให้บริการสินเชื่อทางการเงิน

- กลุ่มธุรกิจแพลตฟอร์มสำหรับการซื้อขายสินค้า

- กลุ่มธุรกิจยานยนต์

- กลุ่มธุรกิจสถานบันเทิงและสวนสนุก

- กลุ่มธุรกิจสินค้าของใช้ส่วนตัว

- กลุ่มธุรกิจสินค้าแม่และเด็ก

- กลุ่มธุรกิจห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า

- กลุ่มธุรกิจอาหารและขนมขบเคี้ยว

- กลุ่มธุรกิจอุปกรณ์ที่ใช้ในการก่อสร้าง

- กลุ่มธุรกิจอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค

- กลุ่มธุรกิจไฮเปอร์มาร์เก็ตและซูเปอร์มาร์เก็ต

- กลุ่มสื่อวิทยุและโทรทัศน์ ภายใต้การดูแลของ กสทช.

- กลุ่มหน่วยงานรัฐบาลและรัฐวิสาหกิจ

เตรียมพบกับการประกาศรางวัลผู้เข้าชิงรางวัล Thailand Social Awards ครั้งที่ 12 อีกครั้งในช่วงต้นปี 2567
สามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ thailandsocialawards.com และ Thailand Social Awards Facebook Page