สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล หรือ DEPA ได้คาดการณ์มูลค่าการเติบโตของอุตสาหกรรมนี้ในปี 2564 ว่าจะเติบโตขึ้นจากปีที่แล้ว 25% และจะมีมูลค่าตลาด เกือบ 4 แสนล้านบาท ในปี 2566 ซึ่งนับเป็นตัวเลขการเติบโตที่น่าสนใจ
เมื่อลองมาดูตัวเลขในแต่ละอุตสาหกรรมของปี 2563 ที่ทาง DEPA นิยามไว้ 8 อุตสาหกรรมด้วยกัน จะเห็นได้ว่า บริการด้านการโฆษณาผ่านออนไลน์ (e-Advertise) มียอดการเติบโตสูงที่สุดที่ 87.71% รองลงมาที่บริการด้านค้าขายผ่านระบบออนไลน์ (e-Retail) หรือที่เรารู้จักว่า e-Commerce มียอดการเติบโตที่ 79.46% และมีมูลค่าเป็นอันดับ 3 ในหมวดอุตสาหกรรมนี้ ซึ่งเป็นผลมาจากช่วงที่คนอยู่บ้านแล้วสั่งของออนไลน์กันมากจนขนส่งหลายที่ส่งล่าช้า-โกดังล้น
สำหรับ Online Media มีมูลค่าสูงสุดในตลาดอุตสาหกรรมบริการดิจิตอลอยู่ที่ 1 แสนล้านบาท ซึ่งเป็นผลมาจากการเติบโตอย่างรวดเร็วและต่อเนื่องของโลกดิจิตอลในศตวรรษที่ 21 นี้ ส่วนอีก 2 อุตสาหกรรมน้องใหม่ที่น่าจับตามองคือ ด้านเทคโนโลยีที่เป็นเครื่องมือให้บริการทางแพทย์และสุขภาพ (HealthTech) และด้านเทคโนโลยีเพื่อการเรียนการสอน (EdTech) ซึ่งเป็นผลมาจากการระบาดของโควิด-19
ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่าการระบาดของโควิด-19 ในช่วงที่ผ่านมา ประกอบกับโลกดิจิตอลที่เปลี่ยนแปลงไปและเข้าถึงกลุ่มคนส่วนใหญ่ได้มากขึ้น มีผลต่อพฤติกรรมการจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภคในปัจจุบันและมีแนวโน้มว่าจะสูงขึ้นเรื่อยๆ ในอนาคต
ที่มา:
https://www.depa.or.th/th/article-view/index-3-years-since-2563
https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/Knowledge-Sharing/articles/11-Digital-Services.aspx